Η νέα μέθοδος που θέλετε να προσθέσετε δεν έχει χρησιμοποιηθεί ακόμα για κατάθεση, και αυτό αλλάζει τα βήματα που χρειάζονται για την έγκρισή της. Η προσθήκη γίνεται από το ταμείο, αλλά η έγκριση για ανάληψη εξαρτάται από την επαλήθευση των στοιχείων σας και από το αν ταιριάζουν με τον λογαριασμό σας στο Towerrush. Ακολουθήστε τα βήματα με τη σειρά, ώστε να μην χρειαστεί να περιμένετε άσκοπα. Για τους ισχύοντες όρους και τις διαθέσιμες επιλογές, ελέγξτε την επίσημη σελίδα https://towerrush.gr/.
Towerrush: πώς προσθέτετε νέα μέθοδο πληρωμής
Οι πρώτες ερωτήσεις αφορούν το πού και πώς προσθέτετε τη μέθοδο στον λογαριασμό σας.
Πού βρίσκετε την επιλογή προσθήκης μεθόδου;
Η προσθήκη νέας μεθόδου γίνεται από το ταμείο του λογαριασμού σας, στην ενότητα κατάθεσεων ή αναλήψεων, όπου θα βρείτε την επιλογή «Προσθήκη μεθόδου». Συνδεθείτε με τα στοιχεία που χρησιμοποιείτε συνήθως και ανοίξτε το ταμείο από το μενού. Αν δεν βλέπετε την επιλογή, ελέγξτε αν ο λογαριασμός σας έχει ολοκληρώσει την εγγραφή και αν η ενότητα είναι ορατή στη συσκευή σας. Στο Towerrush, οι οδηγίες και η σειρά των βημάτων εμφανίζονται στην οθόνη του ταμείου, οπότε ακολουθήστε όσα βλέπετε εκεί. Επιλέξτε τον τύπο της μεθόδου, συμπληρώστε τα πεδία και αποθηκεύστε. Στη συνέχεια, ελέγξτε την κατάσταση της νέας μεθόδου, για να δείτε αν είναι σε εκκρεμότητα.
Ποια στοιχεία χρειάζεστε για να προσθέσετε μέθοδο;
Τα στοιχεία εξαρτώνται από τον τύπο της μεθόδου, αλλά συνήθως ζητούνται το πλήρες όνομα, η ημερομηνία γέννησης και τα στοιχεία του λογαριασμού ή της κάρτας σας. Βεβαιωθείτε ότι το όνομα ταιριάζει ακριβώς με αυτό που είναι καταχωρημένο στον λογαριασμό σας, γιατί διαφορετικές γραφές μπορεί να καθυστερήσουν τον έλεγχο. Για ηλεκτρονικό πορτοφόλι, βάλτε το αναγνωριστικό του λογαριασμού όπως εμφανίζεται στην εφαρμογή σας. Για τραπεζική μεταφορά, χρησιμοποιήστε τα στοιχεία του δικού σας τραπεζικού λογαριασμού. Αν κάποιο πεδίο δεν σας ζητείται, μην το συμπληρώνετε με εικασίες. Συμπληρώστε κάθε πεδίο με τα δικά σας στοιχεία, ώστε να έχετε λιγότερα προβλήματα στην επαλήθευση.
Γιατί πρέπει να επιβεβαιώσετε την ιδιοκτησία;
Η επιβεβαίωση ιδιοκτησίας δείχνει ότι η μέθοδος ανήκει σε εσάς και όχι σε τρίτο πρόσωπο. Μπορεί να ζητηθεί φωτογραφία του δελτίου ταυτότητάς σας, μια εικόνα του λογαριασμού ή της κάρτας με εμφανή μόνο τα τελευταία ψηφία, ή στιγμιότυπο από την εφαρμογή του πορτοφολιού. Ανεβάστε τα αρχεία με καθαρή εικόνα, χωρίς να κόβετε κρίσιμα τμήματα. Αν η επαλήθευση δεν ολοκληρωθεί, ελέγξτε το ταμείο και το email σας για ζητούμενα στοιχεία, και αν χρειαστείτε βοήθεια, επικοινωνήστε με την υποστήριξη. Θυμηθείτε ότι ποτέ δεν χρειάζεται να δώσετε τον κωδικό πρόσβασής σας για αυτή τη διαδικασία.
Πώς εγκρίνεται η μέθοδος για αναλήψεις
Οι επόμενες ερωτήσεις αφορούν την έγκριση και τι κάνετε όταν κάτι δεν προχωρά.
Πότε εγκρίνεται μια μέθοδος για αναλήψεις;
Η έγκριση για ανάληψη γίνεται αφού ολοκληρωθεί η επαλήθευση της μεθόδου και ελεγχθεί ότι ανήκει στον ίδιο παίκτη. Συνήθως η μέθοδος δεν εγκρίνεται αμέσως, ακόμα κι αν εμφανίζεται στη λίστα του ταμείου. Ελέγξτε την κατάσταση στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και στο ιστορικό συναλλαγών. Για παράδειγμα, αν θέλετε να κάνετε ανάληψη 100€, η μέθοδος πρέπει να είναι εγκεκριμένη πριν υποβάλετε το αίτημα. Αν η ανάληψη ζητηθεί πριν από την έγκριση, το αίτημα μπορεί να μείνει σε αναμονή. Επιβεβαιώστε την κατάσταση πριν προχωρήσετε, ώστε να ξέρετε ακριβώς πού βρίσκεται η μέθοδός σας.
Τι κάνετε αν η ανάληψη καθυστερεί;
Πρώτα ελέγξτε αν η μέθοδος εμφανίζεται ως εγκεκριμένη στις ρυθμίσεις σας και αν υπάρχει κάποιο έγγραφο που ζητήθηκε και δεν έχετε ανεβάσει. Δείτε στο ιστορικό συναλλαγών την ακριβή κατάσταση του αιτήματός σας. Αν όλα φαίνονται σωστά και η αναμονή συνεχίζεται, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Towerrush και αναφέρετε το ποσό, την ημερομηνία και τον τύπο της μεθόδου. Μην στέλνετε φωτογραφίες που δεν σας ζητήθηκαν, γιατί μπορεί να καθυστερήσουν περισσότερο τη διαδικασία. Κρατήστε την ηρεμία σας, καθώς ο έλεγχος μπορεί να χρειαστεί λίγο χρόνο.
Γιατί πρέπει να ταιριάζει το όνομα λογαριασμού;
Το όνομα του λογαριασμού πρέπει να ταιριάζει με το όνομα που είναι καταχωρημένο στον δικό σας λογαριασμό, γιατί αλλιώς η ανάληψη μπορεί να μην εγκριθεί. Οι διαφορές σε κεφαλαία, τόνους, σειρά ονομάτων ή ενδιάμεσο γράμμα μπορούν να δημιουργήσουν ασυμφωνία. Ελέγξτε ότι τα στοιχεία της μεθόδου συμφωνούν ακριβώς με εκείνα του λογαριασμού σας. Αν ο λογαριασμός ανήκει σε άλλο πρόσωπο ή είναι κοινός, μην τον χρησιμοποιήσετε. Μπορείτε να διορθώσετε μόνο τα δικά σας στοιχεία και να υποβάλετε ξανά τη μέθοδο. Ελέγξτε και τους όρους και προϋποθέσεις για τις απαιτήσεις ονόματος, ώστε να μην χρειαστεί να επαναλάβετε τη διαδικασία.
Τρία προειδοποιητικά σημάδια για τις μεθόδους πληρωμής
Το παιχνίδι στην Ελλάδα επιτρέπεται μόνο σε ενήλικες άνω των 21 ετών.
- Ο λογαριασμός ή η κάρτα που θέλετε να προσθέσετε ανήκει σε τρίτο πρόσωπο, οπότε μην τον προσθέτετε.
- Ζητούνται κωδικοί πρόσβασης ή στοιχεία που δεν σχετίζονται με την επαλήθευση, οπότε μην τα στέλνετε.
- Η ανάληψη ζητείται σε μέθοδο που δεν εμφανίζεται ως εγκεκριμένη στο ταμείο, οπότε περιμένετε την έγκριση.